Preguntas frecuentes de OneASICS™
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¿Qué es OneASICS™?
OneASICS™ es un programa de suscripción gratuito para los clientes de ASICS. Como miembro de OneASICS™, tendrás acceso a ventajas exclusivas diseñadas para mantenerte en movimiento.
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VENTAJAS DE OneASICS™
Envíos gratis en todos los pedidos
Cada vez que compres equipamiento en ASICS.com, tendrás envío estándar gratis. Solo tienes que asegurarte de que has iniciado sesión en tu cuenta OneASICS™ al hacer la compra.
Devolución gratis durante 90 días
Estamos tan seguros de que ASICS te va a encantar que te damos 90 días para probarte todas las zapatillas y la ropa. Adelante, úsalas en el exterior y date una vuelta. Si no te encantan, puedes devolverlas de forma gratuita y obtener un reembolso. Consulta nuestra política de devoluciones de ASICS para conocer todos los detalles.
La política de devoluciones gratuitas durante 90 días no se aplica a los productos comprados en ASICS Outlet u Onitsuka Tiger.
Ventas exclusivas y acceso anticipado
Disfruta de ventajas solo para miembros, como promociones exclusivas y acceso anticipado a ofertas especiales.
Hay más cosas que te encantarán
- Acceso prioritario a productos
- Regalo de cumpleaños en tu fecha especial
- Acceso a eventos exclusivos
- Regalos
RegistrarsePrueba gratuita de 90 días de Runkeeper Go™.
Desde los nuevos corredores hasta los maratonianos más expertos, la aplicación móvil ASICS Runkeeper™ es perfecta para hacer un seguimiento de actividades y alcanzar objetivos. La actualización prémium a Runkeeper Go™ ofrece planes de entrenamiento de carrera personalizados, información detallada sobre el progreso y mucho más.
Para acceder a la prueba:
- Regístrate a una suscripción de OneASICS™ en tienda o en línea.
- Descarga la aplicación gratuita ASICS Runkeeper™.
- Inicia sesión con tus credenciales de OneASICS™ para acceder a la prueba gratuita.
Si ya te has registrado en Runkeeper™, solo tienes que abrir la aplicación para empezar la prueba.
Ten en cuenta que la prueba gratuita no está disponible para los suscriptores actuales de Runkeeper Go™. Además, el periodo de prueba puede cambiar en función de otras promociones y ofertas.
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¿Necesito una cuenta OneASICS™ para acceder a las ventajas?
Sí, registrarse como miembro de OneASICS™ es la única manera de tener todas las ventajas y recompensas.
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¿Cómo puedo registrarme en OneASICS™?
Opción 1: en línea
Puedes registrarte en línea en asics.com.
Si ya tienes una cuenta en ASICS o en las aplicaciones Runkeeper™ o ASICS Studio™, asegúrate de utilizar la misma dirección de correo electrónico y contraseña. Tendrás una cuenta para acceder a cada marca ASICS.Opción 2: en tienda
Puedes pedir a un empleado de la tienda que te registre cuando vayas a pagar.
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¿Cómo puedo restablecer o eliminar mi cuenta OneASICS™?
Visita el centro de privacidadpara eliminar tu cuenta o solicitar tus datos de usuario.
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¿Cuánto tiempo se mantendrá activa mi cuenta OneASICS™? ¿Caduca?
Actualmente, las cuentas de OneASICS™ no caducan. Sin embargo, los datos de tu aplicación Runkeeper™ caducan tras seis años de inactividad.
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¿Cómo puedo crear o restablecer la contraseña de OneASICS™?
- Accede a tu cuenta OneASICS™.
- Selecciona "Mi cuenta".
- Abre la sección "Cuenta".
- Selecciona el enlace "Cambiar contraseña".
O bien, haz clic en "He olvidado mi contraseña" desde la página de inicio de sesión de OneASICS™ o desde la página "Mi cuenta" y sigue las instrucciones.
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Tengo dos (o más) cuentas de ASICS. ¿Cómo puedo fusionarlas?
Necesitarás una cuenta para acceder a cada marca ASICS. Asegúrate de que has iniciado sesión en la cuenta que quieres eliminar. Si necesitas más ayuda para gestionar tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
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Si creo una cuenta OneASICS™, ¿me suscribiré automáticamente al boletín de noticias?
No. No recibirás automáticamente ningún correo electrónico promocional, a menos que te registres.
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¿Cómo puedo cancelar la suscripción a los correos electrónicos?
Selecciona el botón "Cancelar suscripción" que se encuentra en el pie de página del correo electrónico. Ten en cuenta que no hay forma de darse de baja en nuestro sitio web, debes haber recibido un correo electrónico nuestro para poder darte de baja. Si necesitas más ayuda para gestionar tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.