Retirar en tienda

Order Pickup te permite pedir artículos en asics.com y recogerlos de forma gratuita en tu tienda ASICS más cercana. Order Pickup se incluye como una opción de envío durante el proceso de pago.

Lleva un documento de identidad oficial válido con fotografía y el número o correo electrónico de confirmación del pedido para recogerlo. Tu pago online se procesará cuando recojas tu pedido y se mantendrá a la espera.

1. Crea e imprime tu etiqueta de devolución haciendo clic en el botón aqui debajo:

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2. Cierra correctamente el paquete y coloca la etiqueta de devolución en el exterior

3. Lleva tu paquete al punto de recogida más cercano. Por favor comprueba en tu etiqueta de devolución que transportista debes utilizar para devolver los productos.

4. Una vez el paquete sea enviado a nuestro almacén, deberíamos recibirlo en un plazo de 15 días laborables. Recibirás una confirmación vía e-mail una vez la devolución haya sido procesada - esto puede tardar de 3 a 5 días laborables. La devolución se realizará a través del mismo método de pago que se utilizó para la compra y el importe incluirá el coste del producto más IVA.

Los pedidos tramitados mediante Order Pickup se guardarán durante siete días naturales. Si no recoges tu pedido en ese plazo, lo cancelaremos y emitiremos un reembolso empleando tu forma original de pago.

Cuando tu pedido esté listo para su recogida, recibirás una notificación por correo electrónico.

Lo sentimos, pero no puedes cambiar el lugar de recogida. Debes recoger tu pedido en la tienda ASICS que hayas elegido originalmente. Si no te resulta posible recoger tu pedido en la tienda que seleccionaste, puedes cancelarlo o dejar que venza el período de recogida.

Actualmente solo podemos aceptar recogidas de la persona que figura en el pedido.

Los pedidos tramitados mediante Order Pickup se guardarán durante siete días naturales. Si no recoges tu pedido en ese plazo, lo cancelaremos y emitiremos un reembolso empleando tu forma original de pago.

Puedes aplicar un descuento o promoción cuando realices el proceso de pago en asics.com. No permitimos ajustes de precios en las tiendas.

Una vez que recojas tu pedido, te enviaremos el recibo por correo electrónico.

El pedido se cancelará inmediatamente si no se recoge en el plazo establecido. Entonces, recibirás un reembolso por el valor de los artículos cancelados.

Si tu pedido contiene artículos incorrectos, ponte en contacto con el Consumer Experience team.