Retouren

Breng je artikelen naar een ASICS winkel of ASICS Outlet* in de buurt om makkelijk en gratis te retourneren.

Vergeet het originele aankoopbewijs niet: de e-mail met de bestelbevestiging, de e-mail met het bestelnummer of het ontvangstbewijs. Als je retourzending wordt geaccepteerd, betaalt ASICS je terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Als de artikelen naar jou zijn verzonden, worden de verzendkosten niet terugbetaald. Gebruik de onderstaande links om je dichtstbijzijnde winkel te vinden.

ASICS

ASICS Outlet

*Houd er rekening mee dat ASICS geen retourartikelen accepteert die zijn gekocht bij een andere retailer dan asics.com en outlet.asics.com. Producten die in een andere winkel of website gekocht zijn, waaronder erkende ASICS retailers, dien je te retourneren bij de winkel waar het is gekocht of via een andere methode van de retailer of winkel.

Retourbeleid feestdagen ASICS Outlet 2024
Voor de feestdagen van 2024 hebben we ons retourbeleid voor outlet.asics.com uitgebreid. Bestellingen die tussen 26 november 2024 en 16 januari 2025 zijn geplaatst, hebben een verlengde retour periode van 60 dagen en kunnen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling via je oorspronkelijke betaalmethode.
 

Online gekocht product retourneren

1.Producten die je online hebt gekocht, kun je retourneren binnen 30 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen, waarbij het product in originele staat moet zijn. Zorg ervoor dat:

• Alle kaartjes/labels bevestigd zijn aan het product
• Het materiaal ongedragen, ongewassen en onveranderd is
• Het product in de originele verpakking zit.

2. Maak en print jouw gratis retourlabel door op onderstaande knop te klikken:

ASICS

ASICS Outlet

3. Sluit het pakket goed af en plak het gratis retourlabel (met de streepjescode) aan de buitenkant. 

• Indien je meerdere bestellingen retourneert, stuur dan elke bestelling in een aparte doos terug met het bijbehorende retour etiket.

• Indien je één bestelling in meerdere pakketten heeft ontvangen, heb je de mogelijkheid deze afzonderlijk te retourneren of te combineren.

4. Breng jouw pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL afgiftepunt. 

5. Nadat het pakket naar ons onderweg is, zouden we het binnen 15 werkdagen moeten ontvangen. Je ontvangt dan een bevestiging per e-mail zodra de retourzending is verwerkt en jouw terugbetaling wordt overgemaakt – dit kan nog eens 3-5 dagen duren. De terugbetaling zal gebeuren via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd voor de aankoop, en het bedrag zal de kosten van het product en de eventuele BTW omvatten