Returer

Vi vill att du ska känna dig nöjd med våra produkter. Om du är missnöjd eller om det finns ett problem med ditt köp ska du göra så här.
  • Returpolicy vid köp i butik

    Om du vill returnera produkt(er) köpta i butik eller från en återförsäljare, får du bäst hjälp genom att kontakta butiken eller återförsäljaren direkt.

  • Så här returnerar du

    Returpolicy

    1. Skapa och skriv ut din förbetalda returetikett genom att klicka på knappen nedan:

    ASICS

    ASICS Outlet


    2. Förslut förpackningen ordentligt och klistra den förbetalda returetiketten (med streckkoden) på utsidan. 

    • Om du returnerar flera beställningar, skicka tillbaka varje beställning i en separat låda med relevant returetikett.

    • Om du har fått en enda beställning i flera paket har du möjlighet att returnera dem individuellt eller kombinera dem för retur.

    3. Ta ditt returpaket till närmaste UPS-utlämningsställe. 

    4. När paketet är på väg tillbaka till oss bör det komma fram inom 15 arbetsdagar. Du får en bekräftelse via e-post när returen har behandlats och din återbetalning har gjorts. Detta kan ta ytterligare 3–5 dagar. Återbetalningen görs till den betalningsmetod som användes för köpet och i beloppet ingår kostnaden för produkten och eventuell moms.

  • Returpolicy för medlemmar i OneASICS

    Medlemmar i OneASICS™ har en 90-dagars provperiod på alla skor, kläder och accessoarer som har köpts på asics.com (gäller inte på outlet.asics.com).

    Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du returnera skor, kläder eller accessoarer med eller utan ursprungliga prislappar. Du kan ansöka om att bli medlem i OneASICS utan kostnad här