Returneringer

Tag dine varer med i en ASICS-butik eller en ASICS Outlet-butik* i nærheden for at få nem og gratis returnering.

Medbring det originale bevis på dit køb – e-mail med ordrebekræftelse, ordrenummer, e-mail eller kvittering. Hvis returneringen bliver accepteret, vil ASICS refundere købet til den originale betalingskilde. Hvis varerne blev sendt til dig, skal du være opmærksom på, at fragten ikke returneres. Find din nærmeste butik ved hjælp af linket til vores butiksfinder nedenfor.

ASICS

ASICS Outlet

*Bemærk, at ASICS ikke accepterer returneringer af produkter, der er købt hos andre forhandlere end asics.com og outlet.asics.com. Hvis du vil returnere produkter, der er købt i en anden butik eller på et andet websted, herunder autoriserede ASICS-forhandlere, skal du returnere produktet til den detailforretning, hvor det blev købt, eller via en anden proces, der er indikeret af denne forhandler eller sælger.

Sådan gør du din retur

1. Opret og udskriv din forudbetalte returetiket ved at klikke på knappen herunder:

ASICS

ASICS Outlet

2. Forsegl pakken godt, og fastgør den forudbetalte returetiket (med stregkoden) på ydersiden. 

•Hvis du returnerer flere ordrer, bedes du sende hver ordre tilbage i en separat boks med den relevante returlabel.

•Hvis du har modtaget en enkelt ordre i flere pakker, har du mulighed for at returnere dem individuelt eller kombinere dem til returnering.

3. Tag din returpakke til et PostNord afleveringssted. Du kan finde den nær dig her.

4. Når pakken er på vej tilbage til os, bør vi modtage den inden for 15 hverdage. Du vil modtage en bekræftelsesmail, når returneringen er blevet behandlet, og din tilbagebetaling bliver udstedt – det kan tage endnu 3-5 dage. Tilbagebetalingen bliver foretaget ved brug af den samme betalingsmetode, der blev brugt til købet, og beløbet vil omfatte produktets pris og moms.