Devoluciones

Lleva tus artículos a cualquier tienda ASICS o ASICS Outlet* cercana para devolverlos de forma cómoda y gratuita.

Necesitarás un comprobante de compra original: correo electrónico de confirmación de compra, referencia del pedido, correo electrónico o recibo. Si se acepta la devolución, recibirás un reembolso del precio de compra en la forma de pago original. Si los productos fueron enviados a tu dirección, ten en cuenta que el coste de envío no es reembolsable. Para encontrar tu tienda más cercana, utiliza los enlaces de localización de tiendas a continuación.

ASICS

ASICS Outlet

*ASICS no acepta devoluciones de artículos obtenidos en tiendas que no sean tiendas www.asics.como www.outlet.asics.com. Para devolver productos comprados en otra tienda o sitio web, devuelva el producto a la tienda donde lo compró o mediante otro proceso proporcionado por ese vendedor.

Política de devoluciones temporada navideña ASICS Outlet 2024
Hemos ampliado nuestra política de devoluciones durante la temporada de promociones en outlet.asics.com. Los pedidos realizados entre el 26 de noviembre de 2024 y el 16 de enero de 2025 tendrán un periodo de devolución ampliado de 60 días y podrán ser devueltos para recibir un reembolso completo a través del método de pago original. 
 

Devolución de productos comprados online

Los productos comprados online se pueden devolver en los 30 días siguientes al día en que se recogió el pedido, si se encuentra en su estado original. Asegúrate de que:

• El producto conserve todas las etiquetas.
• El material no se haya usado, lavado ni alterado.
• El producto esté en el embalaje original.

1. Crea e imprime tu etiqueta de devolución prepagada haciendo clic en el enlace correspondiente:

ASICS

ASICS Outlet


2. Cierra bien el paquete y pega la etiqueta de devolución prepagada (con el código de barras) en el exterior.

• Si vas a devolver varios pedidos, envía cada pedido en una caja separada con su etiqueta de devolución correspondiente.

• Si has recibido un pedido en varios paquetes, podrás devolverlos individualmente o combinar los artículos de un mismo pedido para su devolución.

3. Lleva tu paquete al punto de entrega SEUR más cercano.

4. Una vez el paquete sea enviado a nuestro almacén, deberíamos recibirlo en un plazo de 15 días laborables. Recibirás una confirmación vía e-mail una vez la devolución haya sido procesada - esto puede tardar de 3 a 5 días laborables. La devolución se realizará a través del mismo método de pago que se utilizó para la compra y el importe incluirá el coste del producto más IVA.