Zwroty

Chcemy, abyś był zadowolony z naszych produktów, ale jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu lub wystąpił problem z zakupem, prosimy o skorzystanie z naszych porad.
  • Zwrot produktu kupionego w sklepie

    Przynieś produkty do dowolnego sklepu lub outletu ASICS* w pobliżu i dokonaj łatwego i szybkiego zwrotu.

    Dostarcz oryginalny dowód zakupu — wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, numer zamówienia, e-mail lub paragon. Jeśli zwrot zostanie przyjęty, ASICS dokona zwrotu środków z wykorzystaniem metody płatności użytej do zakupu. Jeśli produkty zostały do Ciebie wysłane, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Aby znaleźć najbliższy sklep, użyj wyszukiwarki sklepów dostępnej pod poniższym linkiem.

     

    ASICS

    ASICS Outlet

     

    * Firma ASICS nie przyjmuje zwrotów produktów zakupionych z innych źródeł niż asics.com i outlet.asics.com. Aby dokonać zwrotu produktów zakupionych w innym sklepie lub w innej witrynie internetowej, w tym u autoryzowanych sprzedawców ASICS, należy zwrócić produkt w miejscu zakupu lub w inny sposób oferowany przez danego sprzedawcę.

  • Gdzie nadać paczkę

    Zwrot produktu kupionego w sklepie internetowym

    Produkty zakupione w sklepie internetowym można zwrócić w terminie 30 dni od odbioru zamówienia, pod warunkiem, że są w oryginalnym stanie. Upewni się, że:


    • Wszystkie metki i etykiety są nadal przyczepione do produktu
    • Materiał nie jest noszony, prany ani modyfikowany
    • Produkt jest w oryginalnym opakowaniu.

    1. Utwórz i wydrukuj opłaconą z góry etykietę zwrotną, klikając poniższy przycisk:

    ASICS

    ASICS Outlet


    2. Zamknąć dobrze opakowanie i przykleić opłaconą etykietę zwrotną (z kodem kreskowym) na zewnątrz.

    • W przypadku zwrotu kilku zamówień prosimy o odesłanie każdego zamówienia w osobnym pudełku z odpowiednią etykietą zwrotną.

    • Jeśli otrzymałeś jedno zamówienie w kilku paczkach, możesz zwrócić je pojedynczo lub połączyć je w celu zwrotu.

    3. Zabierz paczkę zwrotną do najbliższego punktu odbioru UPS. Możesz także zadzwonić pod numer +48 (0) 22 203 03 21 lub kliknąć tutaj, aby umówić się na odbiór.

    4. Po powrocie paczki do nas powinniśmy otrzymać ją w ciągu 15 dni roboczych. Po przetworzeniu zwrotu i dokonaniu zwrotu pieniędzy otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem - może to zająć kolejne 3-5 dni. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, a kwota będzie zawierała koszt produktu oraz podatek VAT.

  • Zasady Zwrotów dla członków programu OneASICS

    Członkowie programu OneASICS ™ mają 90-dniowy okres próbny na wszystkie obuwie, odzież i akcesoria zakupione na stronie asics.com (nie dotyczy outlet.asics.com).
    Jeżeli nie poczujesz pełnej satysfakcji, możesz zwrócić obuwie, odzież i akcesoria z metkami lub bez. Tutaj możesz nieodpłatnie zostać członkiem programu OneASICS.