Często zadawane pytania

Dowiedz się więcej o produktach ASICS,formach płatności i MY ASICS. Ponadto, przejrzyj nasz przewodnik po rozmiarach, opcje dostawy i politykę zwrotu towarów.

PRODUKTY
Jakie są odpowiednie buty, by rozpocząć bieganie uliczne?
Jakie buty są odpowiednie dla doświadczonych biegaczy ulicznych?
Jakie buty są odpowiednie dla najlepszych biegaczy ulicznych?
Czym jest pronacja stopy?
W jaki sposób będą się zużywać moje buty ASICS?
Jak czyścić buty do biegania?
Dlaczego używamy technologii RFID w niektórych naszych produktach?

MY ASICS
Jak mogę wybrać inny język?
Jak mogę stworzyć nowy plan treningowy?
W jaki sposób mogę usunąć moje konto?
W jaki sposób mogę się zalogować?

PŁATNOŚĆ
Jak mogę płacić?
Jakie formy płatności akceptuje ASICS?
Czy moja karta kredytowa jest bezpieczna?

ZWROTY
Najczęściej zadawane pytania odnośnie zwrotów

ROZMIARY
Najczęściej zadawane pytania odnośnie rozmiarów

DOSTAWA
Najczęściej zadawane pytania odnośnie dostawy

PRODUKTY

Jakie są odpowiednie buty, by rozpocząć bieganie uliczne?
W zależności od stopnia pronacji początkujący biegacze mają do wyboru kilka opcji:

Przeczytaj nasz poradnik dotyczący pierwszych butów do biegania

Jakie buty są odpowiednie dla doświadczonych biegaczy ulicznych?
W zależności od stopnia pronacji, osoby, które biegają 2-3 razy w tygodniu i chcą zamienić buty dla biegaczy początkujących na inne, mają do wyboru kilka opcji.

Jakie buty są odpowiednie dla najlepszych biegaczy ulicznych?
Zawodowi sportowcy polegają na butach do biegania ASICS podczas największych światowych biegów. Oto najlepsze z najlepszych modele butów do biegania wybierane przez profesjonalistów:

Czym jest pronacja stopy?

  • Pronacja opisuje sposób, w jaki Twoja stopa przetacza się do wewnątrz w momencie, w którym stawiasz ją na podłożu.
  • Pronacja neutralna: Twoja stopa przetacza się optymalnie dla efektywności biegu i wybicia
  • Nadpronacja: Twoja stopa po kontakcie z podłożem nadmiernie przetacza się do wewnątrz, może to spowodować urazy stawów, mięśni i ścięgien.
  • Supinacja: Twoja stopa nie przetacza się wystarczająco do wewnątrz, może to spowodować urazy stawów, mięśni i ścięgien.

Nie znasz swojego stopnia pronacji? Dowiedz się tego teraz

W jaki sposób będą się zużywać moje buty ASICS?
Jak każdy regularnie wykorzystywany produkt, Twoje buty będą się zużywać. Szybkość ich zużywania będzie zależeć od Twojej masy ciała, rodzaju stopy i ilości kilometrów. Buty mogą zużyć się szybciej, jeśli:

  • biegasz tylko po asfalcie
  • masz nadpronację

Zalecamy wymianę butów do biegania co 700-900 km.

Jak czyścić buty do biegania?
Wyjmij wkładki i wyczyść je osobno. Ręcznie usuń błoto i piasek z butów. Pozwól butom wyschnąć w sposób swobodny - nie kładź ich na grzejniku. Więcej porad odnośnie czyszczenia butów.

Dlaczego używamy technologii RFID w niektórych naszych produktach?
ASICS stosuje znaczniki RFID do niektórych produktów w celu zapewnienia efektywności operacyjnej i zarządzania produktem. Tagi RFID nie zawierają ani nie przechowują żadnych danych osobowych, które mogłyby zidentyfikować poszczególnych klientów. Przechowujemy tylko informacje specyficzne dla produktu, takie jak kod produktu na znaczniku RFID. Informacje te nie są powiązane z klientem ani z transakcjami z klientami.

MY ASICS

Pytania związane z MY ASICS:

Jak mogę wybrać inny język?

  • Zaloguj się na swoje konto.
  • Kliknij na górny baner.
  • Kliknij na „Konto”.
  • W sekcji „Ja” wybierz język, którego chcesz używać.

Jak mogę stworzyć nowy plan treningowy?

  • Zaloguj się na swoje konto.
  • Przejdź do zakładki „Mój plan”.
  • Kliknij na „Opcje planów”.
  • Kliknij na „Rozpocznij nowy plan”.
  • Wprowadź nowy cel biegowy.

W jaki sposób mogę usunąć moje konto?

  • Zaloguj się na swoje konto.
  • Kliknij na górny baner.
  • Kliknij na „Konto”.
  • Przewiń stronę na sam dół.
  • Kliknij na „Chcę usunąć dane dotyczące mojego konta z usługi MY ASICS”.
  • Kliknij na „Usuń moje konto”.

W jaki sposób mogę się zalogować?

  • Przejdź do http://my.asics.com/
  • Kliknij na „Logowanie” na górnym banerze.
  • Wprowadź swoje dane.
  • Kliknij „Zaloguj się”.

PŁATNOŚĆ

Jak mogę płacić?

  • 1) Po wybraniu produktu lub umieszczeniu go w Koszyku kliknij „Przejdź do kasy”.
  • 2) Zaloguj się na konto ASICS lub „Kontynuuj jako gość” poprzez wprowadzenie swojego adresu e-mail.
  • 3) Wprowadź adres dostawy (uwaga: nie dostarczamy przesyłek na Wyspę Man, Wyspy Normandzkie, do urzędów pocztowych armii brytyjskiej lub obszarów zwolnionych z podatku).
  • 4) Wybierz metodę dostawy klikając na odpowiednią opcję.
  • 5) Wybierz adres do rozliczeń.
  • 6) Wybierz metodę płatności(karta kredytowa lub PayPal, poniżej możesz przejrzeć akceptowalne formy płatności), a następnie kliknij „Kontynuuj”.
  • 7) Przejrzyj informacje dotyczące zamówienia i kliknij „Złóż zamówienie”.

Jakie formy płatności akceptuje ASICS?

ASICS akceptuje następujące metody płatności: Visa, MasterCard, Paypal.

Czy moja karta kredytowa jest bezpieczna?
Informacje dotyczące karty podczas płatności są przetwarzane w środowisku bezpiecznym. W obszarze płatności, przy adresie strony internetowej widnieje zielona kłódeczka, wskazując na to, że jest to obszar zabezpieczony.

Nasza strona jest zabezpieczana usługą VeriSign, wskazując na to, że mamy certyfikat SSL.

ZWROTY

W ciągu 30 dni od zakupu możesz zwrócić każdy produkt zakupiony na asics.com, pod warunkiem, że zachowa on swój oryginalny stan. Należy się upewnić, że:

  • wszystkie metki są nadal przyczepione do produktu,
  • materiał nie zużył się, nie został uprany, ani zmieniony,
  • produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Zapoznaj się z naszą Zapoznaj się z pełną informacją na temat dostaw.

Products

  • What is the right shoe to start road running?

    Depending on your pronation level, there are a few choices for running beginners:

    • - Neutral runners: GEL-CUMULUS
    • - Overpronators: GT-1000
    • - Severe overpronators: GEL-FOUNDATION
  • What is the right shoe for experienced road runners?

    Depending on your pronation level, there are a few choices for people who run 2-3 times a week and are looking to move on from their beginner shoes:

    • - Neutral runners: GEL-CUMULUS
    • - Overpronators: GT-2000 2
    • - Severe overpronators: GEL-FORTITUDE
  • What is the right shoe for elite road runners?

    Professional athletes rely on ASICS running shoes at some of the biggest races in the world. Here are the top-of-the-range shoes that they go for:

    • - Neutral runners: GEL-KINSEI
    • - Overpronators: GEL-KAYANO
    • - Severe overpronators: GEL-FORTE
  • What is pronation?

    Pronation describes the way your foot rolls inward as your foot lands on the ground.

    • - Underpronation: your foot doesn’t roll inward enough and the ground impact is transferred up your lower leg
    • - Neutral pronation: your foot rolls inwards the ideal amount for an efficient and safe push off
    • - Overpronation: your foot rolls inwards too much and as you move forward all your body weight is on the inside of your foot
  • How will my ASICS shoes wear down?

    Like any product used regularly, your shoes will wear down. How quickly depends on your body weight, foot type and mileage. They may wear down faster if you:

    • - run on the road at all times
    • - overpronate

    We recommend changing your running shoes between 450 and 550 miles.

  • How do I clean running shoes?
    • - Remove the sockliner or insole and wash them separately
    • - Get mud and grit off the shoe by hand
    • - Let your shoes dry naturally – don’t put them on the radiator

Running Advice

  • How do I prepare for a race?

    On the day of your race, there are a few essentials you’ll need at the start line: things like your bib number, timing chip and race entry confirmation.

    And of course there’s the marathon running gear you’ll need:

    • - Shoes
    • - Socks
    • - Shorts
    • - Running top
    • - Jacket
  • What is natural running?

    Natural running means running in specially designed shoes that let you feel more of the ground below your feet.

    The shoes are made up of only the essentials and strip out extra cushioning. It’s a very different style of running that feels less restricted.

  • What is the gait cycle?

    The gait cycle describes how your body moves as you walk or run.

    It starts when one foot makes contact with the ground. And it ends when that same foot makes contact with the ground again.

    It’s made up of 2 phases:

    • - Stance: when your foot is touching the ground
    • - Swing: when that same foot isn’t touching the ground
  • How do I recover from a marathon?

    Rest is a big part of marathon recovery. But it pays to not stop running completely – otherwise your body might lose the physical fitness you worked hard to achieve in the run up to your race.

    Work out your recovery plan.

Payment

  • How can I pay?

    Once you’ve added an item to your basket, you can:

    • - Click on ‘View basket’
    • - Click on ‘Proceed to checkout’
    • - Choose whether you want to log in or pay without logging in
    • - Enter your delivery details
    • - Enter your payment details
    • - Review and pay
    • - Receive a confirmation email
  • What payment methods does ASICS accept?

    We accept:

    • - Visa
    • - MasterCard
    • - Maestro
    • - PayPal
  • Is my credit card secure?

    Yes, your card details are absolutely secure. In the checkout area you’ll see a green padlock on the address bar, showing this is a secure area.

    And our site has the VeriSign Secured logo showing we have SSL certification.

Returns

  • FAQ on returns

    You can return any item bought on asics within 30 days of purchase, as long as it’s in its original condition. You’ll need to make sure:

    • - All tags are still attached to product
    • - The material must be unworn, unwashed, and unaltered
    • - It’s in its original packaging

    See our full returns policy.

Sizes

Delivery