Perguntas frequentes sobre o OneASICS™

  • O que é o OneASICS™?

    O OneASICS™ é um programa de membros gratuito para clientes da ASICS. Enquanto membro OneASICS™, terás acesso a benefícios exclusivos criados para te manter em movimento.

    Inscrever
  • Benefícios do OneASICS™

    Envio gratuito em todas as encomendas

    Sempre que compras equipamento em ASICS.com, tens direito a um envio normal gratuito. Certifica-te apenas de que tens sessão iniciada na tua conta OneASICS™ no ato de pagamento.

    10% de desconto na primeira encomenda

    Desfruta de 10% de desconto na tua primeira encomenda. Apenas aplicável a compras realizadas no nosso site ou lojas Outlet. Não pode ser acumulada com outras promoções. Podem ser aplicadas exclusões. 

    Devolução gratuita por 90 dias

    Estamos tão confiantes de que vais adorar a ASICS que te damos 90 dias para experimentar todo o calçado e vestuário. Não hesites — experimenta o teu equipamento na rua e dá uma volta. Caso as tuas expetativas não sejam cumpridas, devolve-o e obtém um reembolso. Consulta a política de devoluções da ASICS para os detalhes completos.

    A política de devoluções gratuitas por 90 dias não se aplica aos produtos adquiridos no Outlet da ASICS ou à Onitsuka Tiger.

    Vendas exclusivas e acesso antecipado

    Aproveita os benefícios exclusivos para membros, como promoções exclusivas e acesso antecipado a ofertas especiais.

    Ainda mais para adorar

     

    • Acesso antecipado a produtos
    • Recompensa anual de aniversário no teu dia especial*
    • Acesso exclusivo a eventos
    • Acesso exclusivo a eventos

    Período de avaliação de 90 dias gratuito do Runkeeper Go™

    Desde novos atletas até maratonistas experientes, a aplicação móvel ASICS Runkeeper™ é perfeita para registar as tuas atividades e atingir os teus objetivos. A melhoria premium do Runkeeper Go™ oferece planos de treino de corrida personalizados, informações de progresso detalhadas e muito mais.

    Para acederes ao teu período de avaliação:

    1. Inscreve-te no OneASICS™ na loja ou online.
    2. Transfere a aplicação ASICS Runkeeper™ gratuitamente.
    3. Inicia sessão com as tuas credenciais OneASICS™ para teres acesso ao período de avaliação gratuito.

    Caso já sejas subscritor do Runkeeper™, basta abrires a aplicação para começar o teu período de avaliação.

    Tem em conta que o período de avaliação gratuito não se encontra disponível para subscritores atuais do Runkeeper Go™. Além disso, o período de avaliação gratuito poderá ser alterado consoante outras promoções e ofertas.

    Inscrever

    * Aproveita um desconto especial de aniversário! Tem em atenção que, para receberes o desconto, tens de ter subscrito as nossas comunicações e aderido ao OneASICS pelo menos um mês antes do teu aniversário. Podem aplicar-se exclusões ao desconto.

  • Benefícios do OneASICS™
    Sim, registares-te como membro do OneASICS™ é a única forma de receberes todos os benefícios e recompensas. Para receberes promoções, descontos e acesso antecipado a saldos, tens de te inscrever para receberes as nossas comunicações.
  • Como faço para me registar como membro OneASICS™?

    Opção 1: online

    Podes registar-te online em asics.com.

    Caso já tenhas conta com a ASICS ou as aplicações Runkeeper™ ou ASICS Studio™, certifica-te de que utilizas o mesmo endereço de e-mail e a mesma palavra-passe. Terás uma conta para aceder a cada marca da ASICS.

    Opção 2: na loja

    Podes pedir a um colaborador da loja para te inscrever durante o ato de pagamento.

  • Como posso redefinir ou eliminar a minha conta OneASICS™?
    Visita o centro de privacidade para eliminar a tua conta ou solicitar os teus dados de utilizador.
  • Quanto tempo permanece ativa a minha conta OneASICS™? Tem data de validade?
    Atualmente, as contas OneASICS™ não têm data de validade. Contudo, os dados na tua aplicação Runkeeper™ expiram após seis anos de inatividade.
  • Como crio ou redefino a minha palavra-passe OneASICS™?
    1. Inicia sessão na tua conta OneASICS™
    2. Seleciona "A minha conta"
    3. Abre a secção "Conta"
    4. Seleciona a ligação "Alterar palavra-passe"

    Em alternativa, clica em "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão do OneASICS™ ou na página "A minha conta" e segue as instruções.

  • Tenho duas (ou mais) contas ASICS. Como faço para as fundir?
    Precisas de uma conta para ter acesso a cada marca da ASICS. Certifica-te de que tens sessão iniciada na conta que queres eliminar. Caso precises de ajuda adicional na gestão da tua conta, contacta os nossos serviços de apoio ao cliente.
  • Se criar uma conta OneASICS™, é automaticamente feita a subscrição para receber a newsletter?
    Não. Não recebes automaticamente quaisquer e-mails promocionais sem subscreveres.
  • Como posso cancelar a subscrição de e-mails?
    Seleciona o botão "Cancelar subscrição" no rodapé do e-mail. Tem em conta que não existe forma de cancelar a subscrição a partir do nosso website — tens de receber um e-mail da nossa parte de modo a cancelares a subscrição. Caso precises de ajuda adicional na gestão da tua conta, contacta os nossos serviços de apoioao cliente.