Reso



Desideriamo che i nostri prodotti la soddisfino, ma qualora non fosse soddisfatto del suo acquisto o c'è un problema, ecco cosa fare.
  • Reso di un prodotto acquistato in negozio

    Effettua facilmente resi gratuiti dei tuoi articoli presso qualsiasi negozio ASICS o ASICS Outlet* nelle tue vicinanze.

    Dovrai esibire una prova di acquisto originale, ovvero l'email di conferma dell'ordine, il numero d'ordine, l'email o la ricevuta. Se il reso viene accettato, ASICS effettuerà il rimborso sul metodo di pagamento originale. Se gli articoli sono stati spediti, tieni presente che il costo della spedizione non è rimborsabile. Per trovare il negozio più vicino, usa il link Trova un negozio qui di seguito.

     

    ASICS

    ASICS Outlet

     

    *Tieni presente che ASICS non accetta il reso di articoli acquistati presso altri rivenditori oltre ad asics.com ad outlet.asics.com. Il reso dei prodotti acquistati altrove o su un altro sito web, compresi i rivenditori ASICS autorizzati, deve essere effettuato nel luogo di acquisto originale oppure seguendo le indicazioni specifiche fornite dal rivenditore.

  • Come fare il reso

    Politica di restituzione ASICS Outlet per le festività natalizie Outlet 2024
    Abbiamo esteso la nostra politica di reso per le feste di fine anno 2024 su outlet.asics.com. Gli ordini realizzati tra il 26 Novembre 2024 ed il 16 Gennaio 2025 hanno un periodo di reso esteso a 60 giorni e possono essere restituiti in cambio del rimborso totale sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

    Reso di un prodotto acquistato online 

    I prodotti acquistati online possono essere restituiti entro 30 giorni dal ritiro dell'ordine, purché siano ancora nello stato originale. Assicurati che:

    • Il materiale non sia usurato, lavato né alterato.
    • Tutti i cartellini / etichette siano ancora attaccati al prodotto.
    • Il prodotto sia nella sua confezione originale.

    1. Crea e stampa la tua etichetta di reso prepagata facendo clic sul pulsante sottostante:

    ASICS

    ASICS Outlet


    2. Sigilla bene il pacco e incolla all'esterno l'etichetta di reso prepagata (con il codice a barre). 

    • Se stai restituendo piú di un ordine, per favore spedisci ciascun ordine in un pacco separato con la corrispondente etichetta di reso.

    • Se hai ricevuto un singolo ordine in più pacchi, hai l'opzione di restituirli singolarmente o combinarli per la restituzione.

    3. Porta il pacco da restituire al punto di consegna Posteitaliane più vicino.

    4. Una volta ricevuto il pacco in magazzino , elaboreremo il rimborso entro 15 giorni lavorativi. Riceverai quindi un'e-mail di conferma una volta che il reso è stato elaborato e il rimborso è stato emesso - questo può richiedere altri 3-5 giorni. Verrà effettuato il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, e l'importo includerà il costo del prodotto e l'eventuale IVA.

  • Politica di reso per gli iscritti a OneASICS

    Gli iscritti a OneASICS™ hanno un periodo di prova di 90 giorni per tutti gli acquisti di calzature, abbigliamento e accessori effettuati su asics.com o su onitsukatiger.com (non si applica agli acquisti effettuati su outlet.asics.com).
    Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto/a puoi restituire calzature, abbigliamento o accessori con o senza etichetta originale. Puoi richiedere l'iscrizione gratuita a OneASICS qui.